业务流程外包和营销服务公司Williams Lea近日选择通信服务和解决方案提供商英国电信公司(BT)助其完善全球通信基础架构。

英国电信取代之前的30家供应商成为Williams Lea的服务供应商，并将按照双方签订的外包合同规定将Williams Lea的语音和数据服务发布到全球统一平台上。这无疑会帮助Williams Lea降低成本，并提高运营效率。

英国电信将为Williams Lea提供先进的语音和数据服务，其中包括客户电话交换(PBX)管理和One Voice SIP Trunking服务。合同内容还规定英国电信应为Williams Lea的欧洲服务中心建立标准IP连接，并提供互联网网关。将来，通过部署统一通信与协作(UC&C)解决方案，Williams Lea可利用这些新服务来进一步完善内部通信流程。

Williams Lea首席信息官Matt Porter表示：“英国电信是一家真正的全球化运营商，并且不断以实践证明他们能够把握不同国家消费者的具体需求。本次合作将帮助我们加快高品质服务交付的速度，并且成本也更低，此外英国电信还将通过提供稳定可靠的服务加强我们企业内部的协作方式。”

英国电信环球服务亚洲、中东和非洲区总裁Kevin Taylor表示：“在快节奏的今天，一个真正全球化和可靠的网络是成功的关键。在英国电信，我们深深地认识到了这一点。”

Williams Lea是一家全球领先的业务流程外包公司，专注于开发可重新设计端到端业务流程的企业信息解决方案。

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