今年以来，市工商局关于通信行业的申诉受理呈大幅增加态势，其中最多的就是有关“霸王条款”的申诉。前日，市工商局集中对通信行业“霸王条款”进行清理，共检查格式合同21份，修改格式条款11处，备案合同6份。

此前，市工商局责令我市电信、移动、联通3家通信公司开展为期半个月的自查自纠，要求他们全面检查在用的手机卡、网络、固话等入网服务格式合同，重点审查是否存在显失公平、强制性消费、设置苛刻条件、捆绑式消费等霸王合同格式条款，并提交自查报告。

自查结束后，工商执法人员展开实地检查，发现3家公司未经备案的格式合同中均存在以下4大问题：机顶盒损失赔偿金额不当、用户欠费未履行催告义务、赠送手机质量问题未予明确、机顶盒租金支付时间未予明确。在执法人员督促下，3家公司立即修改了合同内容。

据悉，工商局将在半个月内对修改后的合同文本进行备案，并在红盾外网上予以公示，网晒格式合同条款，接受群众监督，有效预防霸王条款的死灰复燃，以达到长效化维权目的。

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